ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

                                                                                    Συντάκτης: Ραφαέλα-Γεωργία Ζουρλαδάνη    

ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΚΛΗΣΗ ΣΤΟ ΕΚΑΒ(ασθενοφόρο, 166)

Ø Μπορείτε να καλέσετε το 166 από ΟΛΑ τα τηλέφωνα(σταθερά, κινητά, καρτοτηλέφωνα) χωρίς χρέωση.

 

Μόλις καλέσετε το 166, πρέπει σύντομα να αναφέρετε:

· Τον Αριθμό Τηλεφώνου(Κινητό ή Σταθερό), από το οποίο καλείτε. Όταν τηλεφωνείτε από κινητό τηλέφωνο, πρέπει να πείτε από ποια περιοχή καλείτε (π.χ. πόλη - χωριό κλπ).

· Την ακριβή διεύθυνση, την περιοχή και κάποιο χαρακτηριστικό σημείο (π.χ. εκκλησία - σχολείο κ.λ.π.), για να σας βρει πιο εύκολα και πιο γρήγορα το ασθενοφόρο.

· Πόσα θύματα υπάρχουν(αν πρόκειται για τροχαίο ατύχημα ή άλλο).

· Το όνομα του ασθενούς, την ηλικία του, και τι ακριβώς του έχει συμβεί.

· Πριν κλείσετε το τηλέφωνό σας, ρωτήστε τον τηλεφωνητή του ΕΚΑΒ, αν χρειάζεται κάποια άλλη πληροφορία, ίσως χρειασθεί περισσότερα στοιχεία από αυτά που δώσατε και μετά κλείστε το τηλέφωνο.

· Μην κλείσετε το τηλέφωνο πρώτος.

ΠΡΟΣΟΧΗ!! Εάν θέλετε να μάθετε σχετικά με τα νοσοκομεία που εφημερεύουν, καλέστε το 14944 και όχι το 166 .Έτσι δεν δεσμεύονται οι γραμμές του τηλεφωνικού κέντρου του.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΚΛΗΣΗ ΣΤΟ 112

Ø Μπορείτε να καλέσετε το 112 δωρεάν, σε κάθε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οπουδήποτε στην Ελλάδα και στην ΕΕ. Επίσης, μπορείτε να λάβετε προειδοποίηση μέσω τεχνολογιών και καναλιών επικοινωνίας, για επαπειλούμενο συμβάν ή κατάσταση που συνιστά άμεση απειλή για τη ζωή σας, ώστε να λάβετε οδηγίες για τη λήψη μέτρων αυτοπροστασίας.

Πώς μπορείτε να καλέσετε το 112 αν βρεθείτε σε έκτακτη ανάγκη;

· Από σταθερό τηλέφωνο.

· Από κινητό τηλέφωνο, ακόμη και χωρίς κάρτα SIM.

· Από δημόσιους τηλεφωνικούς θαλάμους, χωρίς τηλεκάρτα.

 

Με ποιους άλλους τρόπους μπορείτε να ειδοποιήσετε το 112;

· Στέλνοντας γραπτό μήνυμα (SMS) ή MMS στον αριθμό 112.

· Στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση contact@112.gov.gr.

· Μέσω της εφαρμογής του gov.gr.

 

Σε ένα έκτακτο περιστατικό, ποιες πληροφορίες χρειάζεται να δώσετε στο 112;

Όταν καλείτε το 112, μόλις απαντηθεί η κλήση σας, ο ειδικά εκπαιδευμένος χειριστής θα σας κάνει ερωτήσεις για να προσδιοριστούν το είδος της έκτακτης ανάγκης, η θέση του συμβάντος και να διαπιστωθεί το είδος της βοήθειας που χρειάζεστε.

Όταν επικοινωνείτε με το 112 με κάποιον από τους εναλλακτικούς τρόπους, γράψτε στο μήνυμά σας τα ακόλουθα στοιχεία:

· Τι έχει συμβεί; Ποια είναι η έκτακτη ανάγκη;

· Πού έχει συμβεί; Ποια είναι η θέση του συμβάντος;

· Υπάρχουν τραυματίες;

Στην Ελλάδα, το 112 λειτουργεί όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΚΛΗΣΗ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΔΗΛΗΤΗΡΙΑΣΕΩΝ

1. Διατηρήστε την ψυχραιμία σας και πάρτε πληροφορίες από τον ίδιο τον πάσχοντα ή τους παραβρισκόμενους, για το είδος του δηλητηρίου, την ποσότητα, το χρόνο που πέρασε από τη στιγμή της λήψης του.

2. Καλέστε το Κέντρο Δηλητηριάσεων 210-7793777.

3. Ενεργήστε σύμφωνα με τις οδηγίες του Κέντρου.

4. Φροντίστε για τη γρήγορη μεταφορά στο Νοσοκομείο.